Preguntas Frecuentes (FAQ)

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestras villas, servicios y la maravillosa ciudad de Baños de Agua Santa. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos; estamos aquí para ayudarte a planificar una estancia inolvidable.

¿Las villas son compartidas o privadas?

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Todas nuestros alojamientos en Villas Bossano son totalmente privados. No compartirás espacios con otros huéspedes, ya que cada villa cuenta con su propia entrada y áreas exclusivas. Disfruta de la máxima privacidad y comodidad durante tu estancia.

¿Cuál es el precio?

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El precio varía según la propiedad y el número de huéspedes. Te invitamos a revisar la información detallada de cada villa, donde encontrarás sus características y precios actualizados, haciendo clic aquí abajo. 

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¿Cuántos vehículos caben en el garage?

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Las suites & villas en Villas Bossano cuentan con espacios de estacionamiento amplios y seguros, capaces de albergar varios autos cómodamente. Puedes disfrutar de tu estancia con la tranquilidad de que tus vehículos estarán bien resguardados.

¿En qué parte de Baños están ubicadas las villas?

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Nuestras villas están ubicadas en el barrio El Recreo, un vecindario residencial, tranquilo y seguro a solo 3 minutos en auto del centro de la ciudad. Aquí, disfrutarás de la paz y serenidad del entorno, lejos del tráfico y ruido del centro, pero con fácil acceso a todos los atractivos y actividades que Baños ofrece. Es el lugar perfecto para relajarse mientras se permanece cerca de todas las maravillas de la ciudad.

¿Se aceptan mascotas?

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Lamentablemente, no aceptamos mascotas. Esto se debe a que algunos de nuestros huéspedes son alérgicos a los animales, y es importante para nosotros mantener un ambiente limpio y libre de alérgenos. Nuestra prioridad es garantizar un entorno saludable y cómodo para todos nuestros huéspedes.

¿Cómo puedo realizar una reserva y qué métodos de pago aceptan?

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Para realizar una reserva, es necesario hacer un pago del 50% del valor total de la reserva. El 50% restante debe ser abonado hasta un máximo de 7 días antes de la fecha de llegada. Si desea reservar con menos de 7 días de anticipación, deberá realizar un solo pago por el valor total de la reserva. Todos los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria si cuenta con un banco radicado en Ecuador, o mediante tarjeta de crédito o débito, en cuyo caso se suma un 5% al valor total de la reserva debido a comisiones asociadas a los prestadores de servicio.

¿Cuáles son las políticas de cancelación?

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Si necesita cancelar su reserva, ofrecemos un reembolso completo si la cancelación se realiza con al menos 7 días de anticipación a la fecha de llegada. Si cancela entre 5 y 7 días antes de su llegada, se realizará un reembolso del 50%. Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolso si la cancelación se realiza con menos de 5 días de anticipación, ya que es difícil volver a reservar en un tiempo tan corto. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se efectuará únicamente mediante transferencia bancaria a bancos nacionales.

Explora nuestras suites & villas privadas para que disfrutes tus próximas vacaciones.

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